最終更新日：2026年5月23日

会社名：项城市盖马商贸有限公司

メールアドレス：service@mail.opiwdh.com

電話番号：+86 16231540673

住所：河南省周口市项城市光武刘冢村项城建业城3幢1单元第3层302室

法定代表者：白陈跃

統一社会信用コード：91411681MAKBL25W7M

保証ポリシー

1. 保証の基本説明

当店では、購入いただいたすべての商品に対し、1年間の公式保証サービス を提供します。保証期間は、商品受領日から開始されます。

通常使用条件下で、商品の機能や品質において非人為的な故障や不具合 が発生した場合、本ポリシーに基づき、無料修理、部品交換を提供します。必要に応じて交換対応も行います。

2. 保証の適用範囲

商品が保証期間内で、製造工程、原材料、出荷時の品質不良による故障・機能異常。

通常の使用・保管環境下で、人為的外力による破損がない場合。

商品の分解・改造・書き換えを行わず、元の構造および付属品を保持している場合。

3. 免責事項（無料保証対象外）

保証期間（1年）を超えた商品。

人為的な衝撃、落下、水濡れ、圧迫などによる物理的損傷。

お客様による分解、改造、修理、構造や内部部品の改変による故障。

自然災害、極端な天候、海水腐食、電圧異常などの外部要因による損傷。

通常使用による摩耗、傷、消耗品の劣化（主要機能に影響がない場合）。

有効な購入証明がない、または注文記録が確認できない商品。

4. 保証申請手続き

保証サービスを申請する場合、営業時間内にカスタマーサポートまでご連絡ください。注文番号、商品不具合の写真・動画を提出してください。

当店が保証対象であることを確認後、返送先住所および処理方法をご案内します。

保証期間内で非人為的な故障による往復送料は店舗規定に従って処理されます。人為的損傷や保証期間外の修理費・送料はお客様のご負担となります。

5. 注文処理・配送の参考期間

注文後 1～3営業日 で処理・発送手配を行います。

発送後、通常 7～15日 でお届けします。配送期間には通関時間は含まれません。

6. カスタマーサポートお問い合わせ

メール：service@mail.opiwdh.com

電話：+86 16231540673

営業時間（UTC+8:00）：月～金 09:00～18:00